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EN雪华堂认为，所有针对平民及儿童的武装攻击都是无法被原谅的，应该给予最严厉的谴责。尤其是挟持孩童来要胁俄罗斯政府这种行径，肯定无法引起国际社会的同情。
雪华堂也对俄罗斯政府在解救人质方面处理不当，造成人质的重大伤亡，表示极度遗憾。俄罗斯政府对恐怖暴力者所采取的强硬态度，甚至不惜牺牲人质的做法，已经受到国际社会的强烈批评。英国反恐专家指俄罗斯没有制定紧急应变方案，驳火现场没有人统一指挥行动，甚至连最简单的封锁现场也没有执行。两年前莫斯科歌剧院的人质危机死了150人，其中大部分的人质是死在吸了特种部队所发放的毒气，因此我们绝对有理由相信俄罗斯政府的解救人质行动犯了严重的失误。
雪华堂希望国际社会能够找出恐怖主义产生的真正原因，而不应受限于美国现行的强硬反恐政策。各国政府在打击恐怖活动的同时，应该以人质的性命作为首要的考量。